Как хозяин бизнеса, я столкнулся с важным вопросом, что у нас не так много транспортных организаций, которые достойно выполняют свою работу. Расскажу по порядку.
Развивая свое дело, у меня возникла задача найти поставщика китайских грузов. Поиск фирм, предоставляющих услуги логистики занял много времени. Пробовал сотрудничать с фирмами, которые хорошо себя зарекомендовали: компания Expert Logistics, ПЭК, Vig Trans, Карго-Партнер.
Сотрудничали с некоторыми долгое время. Груз доставляли вовремя, без повреждений и задержек. Но на поисках партнера по перевозкам я не останавливался. Не устраивали важные моменты от быстрой обработки заявок, до получения грузов по месту назначения. Создавалось впечатление, что иногда, когда у менеджеров фирм была высокая загрузка, они плохо реагировали. Нашим менеджерам приходилось тратить больше рабочего времени на поставщика, не уделяя достаточного внимания собственным заказчикам. Если вас интересует производство в Китае под своим брендом, советую обратиться к надежному партнеру AnnoDanini.
Эффективное решение большинства вопросов
После бесконечных поисков перевозчика, я нашел компанию, которая удовлетворяет мои клиентские интересы. Хочу отметить компанию Anno Danini, которая осуществляет полный комплекс услуг доставки груза из Китая. Чем привлекла данная компания, так это скоростью и простотой подачи заявки, ее обработки и безупречностью выполнения заказов.
Они максимально поработали над комфортом применения сервиса, это действительно упрощает весь процесс и сокращает время. На интернет-сайте есть личный кабинет, который очень удобен в использовании. Время на все основные стадии заказа сократилось по сравнению с другими фирмами. Оформление заявок выполняется быстро, все очень удобно разбивается на несколько этапов.
Anno Danini выделяется от других тем, что все общение с менеджерами проходит в личном кабинете. Любой вопрос, появляющийся во время подачи заявки, или доставки грузов мгновенно обрабатывается. Ранее приходилось сталкиваться с серьезной проблемой в других организациях, когда на вопрос приходилось ждать ответ длительное время, а порой вопрос вовсе был проигнорирован. Очень неприятно, когда приходилось звонить по указанному номеру и никто не отвечал. В данной компании, чат - это идеальное решение, я стопроцентно уверен, что получу ответ или консультацию по любым появившимся вопросам.
Превосходства, которые мне нравятся. В фирме весь документооборот автоматизирован. В случае если раньше нужно было долго решать вопрос со всеми бумагами, тут опять же все комфортно и максимально быстро. Главное, что я теперь не сталкиваюсь с такой проблемой, как потеря документов, все в одном месте. Лично для меня очень важно знать, где именно сейчас находится мой груз. На интернет-сайте есть трекер, где можно увидеть, где именно товар и сколько времени ждать. Названивать менеджерам и переживать про доставку не потребуется. Все видно для любого клиента. Радует удобная система уведомлений. Вы не пропустите очень важные моменты на этапе доставки грузов.
На сайте есть удобный калькулятор, который позволяет рассчитать примерную стоимость транспортировки, узнать ориентировочное время ожидания.
Важность автоматизации всех процессов
Именно удобство, простота, скорость обработки заказов удивила меня. Увидев, как функционирует эта компания, я решил, что в моем бизнесе требуется также что-то менять. Я заинтересован в налаживании внутренних процессов компании и в автоматизации всей работы. Это удобно и для сотрудников, и для заказчиков. Заинтересовавшись этим вопросом, я выяснил что автоматизация разработана экспертами компании IT DEV GROUP.
Множество раз пытался с другими специалистами создать что-нибудь подобное, чтобы автоматизировать работу, но не получалось довести до нужного результата. Причины здесь разные, и с позиции разработчиков и с позиции моего непонимания основных процессов разработки.
В ближайшее время я постараюсь взять большое интервью у владельца компании разработчиков и владельца компании перевозчика для того, чтобы понять главные особенности взаимодействия между двумя этими компаниями для достижения нужного результата. Современная автоматизация всех процессов упрощает работу и сокращает драгоценное время на обработку различных данных. Я как владелец компании очень рад, что бизнес развивается в данном направлении.
ANNO DANINI и IT DEV GROUP - надеюсь, вы поделитесь опытом.
Комментариев нет:
Отправить комментарий