Надежные поставки из Китая - ищем хорошего партнера

Я столкнулся с проблемой, что у нас не так много транспортных фирм, которые на высоком уровне осуществляют свою работу. Об этом здесь и пойдет речь.

Занимаясь развитием собственного дела, я задался задачей найти надежного поставщика китайских грузов. Поиск организаций, предоставляющих услуги логистики отнял много времени. Пробовали вести работу с фирмами, которые хорошо зарекомендовали себя: компания Карго-Партнер, Vig Trans, Expert Logistics, ПЭК.

Сотрудничали с некоторыми из их числа продолжительное время. Грузы доставляли надежно, без задержек и повреждений. Однако на поисках подходящего партнера по перевозке я не остановился. Меня не устраивали важные моменты от быстрой обработки заявок, до получения грузов в необходимое место назначения. Такое впечатление, что иногда, когда у работников компаний была высокая загрузка, они долго реагировали. Приходилось терять больше времени на поставщиков, не уделяя достаточного внимания собственным заказчикам.

Решение большинства вопросов

После длительных поисков перевозчика, я, наконец, нашел организацию, которая удовлетворяет мои потребности. Хочу отметить компанию Anno Danini, которая выполняет услуги перевозок грузов из Китая. Чем конкретно привлекла данная компания, так это скоростью и простотой обработки заявки и профессиональностью осуществления перевозки.

Они максимально поработали над удобством использования сервиса, это упрощает весь процесс и сокращает необходимое время. На интернет-сайте имеется личный кабинет, который очень удобен в использовании. Время на все основные стадии заказа сократилось сравнительно с другими организациями. Оформление заявки осуществляется максимально быстро, все разбивается на несколько этапов.

Anno Danini выгодно выделяется от остальных тем, что все общение с менеджерами выполняется в личном кабинете. Каждый вопрос, который возникает во время подачи заявки, или ожидания груза немедленно обрабатывается. Ранее я сталкивался с такой проблемой в других компаниях, когда на вопрос необходимо было ждать ответ длительное время, а иногда вопрос попросту был проигнорирован. Хуже всего, когда звонил по предоставленному телефонному номеру и никто не отвечал. В данной компании, чат - это отличное решение, я гарантированно уверен, что получу ответы.

Плюшки, которые мне нравятся. В компании весь документооборот полностью автоматизирован. В случае если ранее нужно было продолжительное время решать вопросы со всеми бумажными делами, тут опять же все быстро и удобно. Главное, что я теперь не сталкиваюсь постоянно с такой неприятностью, как потеря документов, все имеется в одном месте. Для меня важно знать, где сейчас находится мой груз. На портале есть трекер, где в любое время можно наблюдать, где именно товар и сколько еще времени ждать. Звонить менеджерам и переживать о доставке не требуется. Все работает для каждого клиента. Порадовала удобная система уведомлений. В конечном итоге, вы не пропустите очень важные моменты на стадии оформления и доставки грузов.

На интернет-сайте присутствует практичный калькулятор, который позволяет рассчитать предварительную цену транспортировки, узнать время ожидания.

Автоматизация процессов

Именно простота, удобство, скорость обработки заказа удивляет. Увидев, как работает эта компания, я решил, что в моем деле требуется тоже что-либо менять. Я заинтересован в налаживании внутренних процессов и в автоматизации работы. Это практично и для клиентов, и для сотрудников. Всерьез заинтересовавшись таким вопросом, я узнал что автоматизация рабочих процессов была полностью разработана компанией IT DEV GROUP.

Я уже пробовал с другими специалистами сделать что-нибудь подобное и автоматизировать все процессы, но не получалось довести до удачного результата. Причины разные, и с позиции разработчиков и с позиции нашего непонимания основных процессов разработки.

В ближайшее время я попытаюсь взять большое интервью у компании перевозчика и владельца компании разработчиков автоматизации для того, чтобы понять важные особенности сотрудничества между двумя компаниями в целях достижения удачного результата. Автоматизация всех процессов серьезно упрощает работу и экономит время на сложную обработку важной информации. Я как клиент и как владелец компании рад, что мой бизнес развивается в данном направлении.

IT DEV GROUP и ANNO DANINI - надеюсь, вы поделитесь своим опытом.